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    民生315正在進(jìn)行 質(zhì)檢總局倡導鑄就質(zhì)量“金牌品質(zhì)”

    [2017/3/15]

    又到一年315，“法治”“安全”“民生”“責任”……這些詞匯矩陣，表明每一年“315”的側重點(diǎn)和主題都在發(fā)生著(zhù)改變，從中管窺的，依然是對消費者權益的落腳。依舊是隨著(zhù)今年“315”的正在進(jìn)行，消費者權益再次成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
     

     
    　　就在近日，美團點(diǎn)評數據研究院發(fā)布消費警示報告——《315生活服務(wù)消費一星評價(jià)大數據》，該報告基于美團點(diǎn)評超過(guò)6億消費者的點(diǎn)評數據，對產(chǎn)生的3億條消費評價(jià)進(jìn)行了分析。大數據揭示近一年消費者更看重品質(zhì)，消費者對服務(wù)與環(huán)境要求更高。
     
    　　無(wú)獨有偶，質(zhì)量話(huà)題在兩會(huì )中被國家領(lǐng)導人廣泛熱議。國務(wù)院總理李克強在《政府工作報告》中表示，“質(zhì)量之魂，存于匠心。要大力弘揚工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多‘中國工匠’，打造更多享譽(yù)世界的‘中國品牌’，推動(dòng)中國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代”�！耙嘤慌嬲械庙�，甚至國外消費者都歡迎的中國品牌，打出我們的‘金字招牌�！�14日上午，十二屆全國人大五次會(huì )議媒體采訪(fǎng)環(huán)節，國家質(zhì)檢總局局長(cháng)支樹(shù)平等領(lǐng)導就產(chǎn)品質(zhì)量提升、網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量等熱點(diǎn)問(wèn)題作出回應。
     
    　　同樣在談到中國產(chǎn)品質(zhì)量之“憂(yōu)”時(shí)，支樹(shù)平說(shuō)，我國質(zhì)量總體水平還有一定差距，部分產(chǎn)品檔次還比較低，特別是中高端的產(chǎn)品難以滿(mǎn)足消費者的需求，國際競爭力有待增強。一些地方對質(zhì)量重視不夠，有些企業(yè)質(zhì)量管理體系和控制體系不夠健全。他表示，我國質(zhì)量技術(shù)基礎還不是很強。計量、標準、認證認可、檢驗檢測等方面與世界先進(jìn)水平相比還有一定差距。中國主導制定的國際標準僅接近1%。認證認可剛剛實(shí)現新的突破，發(fā)光二極管(LED)認證是首個(gè)由我國引領(lǐng)制定的國際認證制度。
     
    　　“抓質(zhì)量不是說(shuō)管?chē)傈c(diǎn)、管細點(diǎn)就能把質(zhì)量搞上去。必須從質(zhì)量技術(shù)基礎抓起�！敝�(shù)平說(shuō)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的深入演繹下，網(wǎng)購食品品質(zhì)安全成為全民關(guān)注的焦點(diǎn)之一，針對民眾關(guān)注的網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，支樹(shù)平說(shuō)，國家質(zhì)檢總局組織了一些力量在網(wǎng)上買(mǎi)一些樣品進(jìn)行檢測，不合格的就公布、下架。
     
    　　“僅去年一年，大概抽了6891批網(wǎng)上樣品，不合格的有2122批，合格率69.2%�！彼f(shuō)，線(xiàn)上和線(xiàn)下的產(chǎn)品質(zhì)量水平目前還有一定差距，將繼續加大監督抽查力度，從源頭抓，從電商平臺抓，從標準抓，從監管抓，著(zhù)力培育“品質(zhì)電商”。假貨產(chǎn)生和泛濫的本質(zhì)原因，不是因為電商銷(xiāo)售渠道的存在，而是因為黑窩點(diǎn)、黑作坊在加班加點(diǎn)地生產(chǎn)。質(zhì)檢應該更多深入線(xiàn)下，深入生產(chǎn)第一線(xiàn)，把好廠(chǎng)門(mén)，履行產(chǎn)地監管責任。打擊制假售假，需要對假貨生產(chǎn)和泛濫的原因，有更為深入的思考，比如法治打假，提高制假售假的違法成本。
     
    　　對此，他表示，國家質(zhì)檢總局專(zhuān)門(mén)成立了全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標準化專(zhuān)業(yè)技術(shù)委員會(huì )，專(zhuān)門(mén)研究電子商務(wù)標準；為“3C”認證開(kāi)通“云橋”系統，支持阿里巴巴、京東等7家主要電商平臺，與國家質(zhì)檢總局的強制性產(chǎn)品認證證書(shū)數據庫進(jìn)行對接；幫助電商建立質(zhì)量管理體系、品質(zhì)控制體系，提高電商的自檢能力；成立電子商務(wù)產(chǎn)品風(fēng)險監測中心，實(shí)施“風(fēng)險監測、網(wǎng)上抽查，源頭追溯、屬地查處、信用管理”。
     
    　　“像治理酒駕一樣治理假貨”，作為電商平臺的開(kāi)創(chuàng )者馬云說(shuō)道，在今年兩會(huì )上引發(fā)各界熱議。國家工商行政管理總局局長(cháng)張茅為此點(diǎn)贊，并提出應加強法律法規建設，加大懲戒力度，建立企業(yè)信用系統是讓假貨不斷逐漸減少的方法。最高人民法院副院長(cháng)李少平，也對此進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)回應，稱(chēng)制假售假是全社會(huì )的公害，這幾年在加大力度打擊。但是，制假售假的治理涉及到整個(gè)社會(huì )，不同的環(huán)節、不同的地區、不同的部門(mén)，需要共同發(fā)力。
     
    　　“數字化生活”的步伐不減，基于這個(gè)領(lǐng)域的消費者權益保護就要小步慢跑，最好是先入為主，以立法的形式，完成良品驅逐劣品的硬性制定。質(zhì)檢總局更應加大檢測、抽檢、認證等相關(guān)監管流程，在此，還需借助專(zhuān)業(yè)儀器為質(zhì)量檢測護航添力！用科學(xué)數據還公眾“定心丸”。
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