《紅木家具通用技術(shù)條件》實(shí)施月余 紅木家具市場(chǎng)仍需規范

　　近日，筆者在南寧市長(cháng)湖路、安吉大道的一些紅木家具集中的家居賣(mài)場(chǎng)發(fā)現，商家對《條件》的反應出現兩極分化。一方面是名牌的積極應對，一方面是“雜牌”的倦怠。

　　8月1日起實(shí)施的強制性國家標準《紅木家具通用技術(shù)條件》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條件》)，當中一大亮點(diǎn)，便是規定紅木家具產(chǎn)品銷(xiāo)售合同中應含有產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證。眼下，距離《條件》2013年2月強制實(shí)施僅余不到兩月，行業(yè)反應呈現兩極分化，大廠(chǎng)家積極應對，小廠(chǎng)家尚未行動(dòng)，仍在觀(guān)望。

　　實(shí)際上，許多行業(yè)內人士對《條件》中的條款并不了解，且存在一些誤讀。為此，《條件》主要起草人之一、廣西大學(xué)林學(xué)院教授徐峰對《條件》進(jìn)行了解讀。一些業(yè)內人士表示，標準的貫徹，仍需要相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、商家，甚至消費者等多方面的合力推進(jìn)，這在紅木集散地之稱(chēng)的廣西，有著(zhù)不同尋常的意義。

　　廠(chǎng)商反應兩極分化

　　浙江年年紅實(shí)業(yè)有限公司，是《條件》的主要起草單位之一。在南寧富安居埌東店的年年紅專(zhuān)賣(mài)店內，每套紅木家具都對應了一份“一書(shū)一卡一證”。這些產(chǎn)品保證文件被制作成一本數頁(yè)的小冊子，上邊不僅有家具的照片，還有相關(guān)印章、檢測證明等等。但筆者提出細看時(shí)，卻遭到拒絕，店員表示，這冊子是家具的“身份證”，也是商家的競爭法寶，為避免模仿，僅向消費者出示。

　　對保修內容如何明示，《條件》中規定要含有保修期、產(chǎn)品退換條件等6項內容，在南寧大嘉匯家居建材城友聯(lián)為家紅木家具專(zhuān)賣(mài)店提供的保修卡中，除了以上內容外，還含有一對一的條形編碼和保修卡編號，以供消費者上公司的官方網(wǎng)站登記，利于商家對消費者服務(wù)的跟蹤，幫助消費者高效投訴。此時(shí)，“一書(shū)一卡一證”成了商家增加紅木產(chǎn)品附加價(jià)值的載體。

　　相比之下，在安吉大道、秀廂大道一些紅木家具的小廠(chǎng)小店，一些商家顯得有些倦怠。一家在南寧生產(chǎn)、銷(xiāo)售的紅木家具店老板表示，自己店內“一書(shū)一卡一證”等都很齊全，但是要求其出示時(shí)，對方卻稱(chēng)暫時(shí)拿不出來(lái)。筆者留意擺在店內紅木家具上的價(jià)格標簽，也依然沿用木材俗稱(chēng)而非《條件》中規定的學(xué)名，從分類(lèi)也不能辨識用材的比例。而更多的作坊式生產(chǎn)的紅木家具店，店員甚至不知道新規出臺，一名店員更是直言：“現在紅木市場(chǎng)那么亂，很多假紅木，那些雜七雜八的小廠(chǎng)，怎么會(huì )愿意花心思折騰這玩意兒?”

　　缺乏了解萌生誤解

　　在與多名業(yè)內人士溝通中，筆者發(fā)現，盡管《條件》出臺已經(jīng)有4個(gè)多月，但不少人對《條件》缺乏學(xué)習和了解，存在誤讀和懷疑。

　　南寧市某家居賣(mài)場(chǎng)有不少紅木商家入駐，該賣(mài)場(chǎng)的一位高層管理人員對《條件》未有過(guò)關(guān)注，他以為這“一書(shū)一卡一證”將會(huì )作為法律仲裁的依據，擔心商家“既當裁判員又當運動(dòng)員，會(huì )不會(huì )更加加劇市場(chǎng)亂象”?

　　《條件》主要起草人之一，徐峰釋疑：“一書(shū)一卡一證”是作為產(chǎn)品交易前亮明身份的依據，發(fā)生糾紛時(shí)，可作為法律依據，但是不能作為仲裁依據，需要請具有相關(guān)資質(zhì)的第三方鑒定機構鑒定。

　　一位紅木家具店的店員，也不了解《條件》中的細則，只在媒體上看到《條件》主張的是“紅木透明消費”，她便誤以為會(huì )將紅木家具各個(gè)方面都限定死。她表示：“紅木家具很大程度是藝術(shù)品，是藏品，如果各方面列出條條框框，紅木家具豈不是淪落為工業(yè)流水線(xiàn)的產(chǎn)物?”

　　業(yè)內人士表示，《條件》只是詳細規定紅木產(chǎn)品如何命名、分類(lèi)，如何制作產(chǎn)品“一書(shū)一卡一證”，不同的工藝、用材都可以與之對應。一些誤解，更說(shuō)明了相關(guān)部門(mén)需要對政策進(jìn)行深入宣傳，將細則落實(shí)。