化妝品汞超標導致身體浮腫 化妝品監管制度亟待完善

　　新買(mǎi)的化妝品用了一段時(shí)間后，發(fā)現身體出現浮腫。后經(jīng)多方檢查，原來(lái)是化妝品重金屬?lài)乐爻瑯�，導致消費者中毒。

　　隨著(zhù)人們對化妝品需求的日益增長(cháng)和要求的不斷提高，化妝品的安全性已經(jīng)成為廣大消費者關(guān)注度較高的問(wèn)題之一。

　　化妝品汞超標消費者“中毒”

　　2011年，長(cháng)春市消協(xié)接到一位消費者家人的投訴。他說(shuō)，他的愛(ài)人經(jīng)人介紹在一化妝品門(mén)市購買(mǎi)了化妝品套盒，用了一段時(shí)間后發(fā)現身體浮腫，但并不知道是否與化妝品有關(guān)，到幾家醫院檢查說(shuō)是腎有問(wèn)題，后又轉院到北京301醫院。經(jīng)過(guò)多方檢查和排查，發(fā)現是化妝品有問(wèn)題，經(jīng)對消費者所用化妝品進(jìn)行化驗，汞等重金屬?lài)乐爻瑯藢е孪�費者重金屬中毒。

　　長(cháng)春市消協(xié)在2011年接到了多起投訴，很多消費者在美容院購買(mǎi)化妝品，使用后產(chǎn)生依賴(lài)癥，一旦停用，皮膚紅疹、脫皮、干裂等“面子問(wèn)題”就會(huì )接踵而至，令消費者身心都受到傷害。用消費者的話(huà)說(shuō)就是，“沒(méi)買(mǎi)到美麗，買(mǎi)到的是痛苦�！�

　　化妝品引起的糾紛時(shí)有發(fā)生

　　長(cháng)春市消協(xié)對2011年長(cháng)春市消費者使用化妝品情況進(jìn)行了調查，很多女性每天都會(huì )接觸到不同用途的化妝品3-5種，而市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目、品類(lèi)眾多的化妝品盡管讓消費者選擇范圍不斷擴大，但也讓其面臨著(zhù)各種困惑。

　　廠(chǎng)家的各種宣傳鋪天蓋地，不良促銷(xiāo)、化妝品標識混亂的狀況也隨之出現。名目繁多的化妝品讓消費者常常感覺(jué)眼花繚亂，無(wú)所適從，以至于常常發(fā)生消費者用了化妝品不僅沒(méi)有達到美容效果，反而給皮膚帶來(lái)了傷害。

　　由于我國美容化妝品行業(yè)還不夠規范，消費者無(wú)法得知其中的隱性侵權，同時(shí)假冒偽劣和虛假宣傳也比較多，消費者缺乏科學(xué)的指導，因此，近年來(lái)，因使用化妝品和接受美容服務(wù)而引起的消費糾紛時(shí)有發(fā)生。

　　化妝品市場(chǎng)秩序混亂

　　長(cháng)春市消協(xié)副秘書(shū)長(cháng)鐘萍說(shuō)，從化妝品投訴的情況來(lái)看，化妝品市場(chǎng)秩序較為混亂，一些廠(chǎng)家、銷(xiāo)售商及美容院打著(zhù)高科技的幌子，隨意承諾美容功效，消費者搞不清，弄不懂，形成傷害;一些生產(chǎn)廠(chǎng)家唯利是圖，生產(chǎn)中缺少責任意識，導致不能傳遞準確的產(chǎn)品安全和適用性信息;化妝品從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低，對所售產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、功能等方面的知識了解不足，在銷(xiāo)售時(shí)不能準確告知消費者，在提供服務(wù)時(shí)也不能根據消費者的身體情況，有針對性地提供合適的服務(wù);消費者對于化妝品的了解不足，對于隱性問(wèn)題無(wú)法得知，同時(shí)又不能根據自身的身體條件選擇適合自己的化妝品，使得不適用于自己的化妝品對其造成傷害。

　　長(cháng)春市消協(xié)發(fā)現，目前，化妝品行業(yè)檢測標準缺失，化妝品監管制度存在缺陷。我國對化妝品的審批實(shí)行的是送檢制，執法則是抽檢制，這樣很容易出現“偷梁換柱”的情況，成為質(zhì)檢的“漏網(wǎng)之魚(yú)”。

　　長(cháng)春市消協(xié)呼吁，化妝品監管制度亟待完善。