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    低價(jià)策略難見(jiàn)效 儀器外企首看服務(wù)水平

    [2011/12/22]

      業(yè)內人士稱(chēng)海外采購最關(guān)注質(zhì)量,企業(yè)一味追求低價(jià)反而可能錯失訂單。

      一直以來(lái),生產(chǎn)成本相對低廉是大批中國出口企業(yè)贏(yíng)取海外訂單的重要優(yōu)勢。今年以來(lái),隨著(zhù)海外需求趨于疲軟,訂單競爭日益激烈,通過(guò)降價(jià)提升競爭力成為不少出口企業(yè)的現實(shí)選擇,不過(guò),此間一些海外采購商在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,在選擇供應商時(shí),他們首要考慮的因素并不是價(jià)格,出口企業(yè)贏(yíng)取訂單并非“報價(jià)越低越好”。

      訂單疲軟令競爭白熱化

      今年以來(lái),受?chē)H經(jīng)濟復蘇乏力、人民幣升值等因素影響,我國外貿出口增長(cháng)速度明顯回落:8月份至11月份,單月出口同比增速分別為24.5%、17.1%、15.9%和13.8%,連續四個(gè)月下滑。以機械制造業(yè)為例,中國機械工業(yè)聯(lián)合會(huì )統計顯示,1至10月,全國機械工業(yè)出口交貨值同比增長(cháng)24.67%,較去年同期下滑10.75個(gè)百分點(diǎn)。

      出口訂單增長(cháng)疲軟令企業(yè)間的競爭日趨白熱化。值得注意的是,不少中小出口企業(yè)出于資金、經(jīng)營(yíng)壓力,都希望能盡快找到訂單,而為了落實(shí)訂單,一些企業(yè)“饑不擇食”:利潤再薄,金額再小,也不放過(guò)。在歐美市場(chǎng)訂單整體縮水情況下,通過(guò)更低的產(chǎn)品報價(jià)突出優(yōu)勢,盡可能抓住訂單“活下去”,已成為不少企業(yè)的現實(shí)選擇。

      低價(jià)“搶訂單”難見(jiàn)效

      不過(guò),低價(jià)策略似乎并不一定能為企業(yè)帶來(lái)“救命”訂單,此間一些海外采購商在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,選擇供應商時(shí)首要考慮的因素并不是價(jià)格,出口企業(yè)要想在競爭中贏(yíng)得訂單,并非“報價(jià)越低越好”。

      從事高精度計量?jì)x器制造的德國賽多利斯科學(xué)儀器公司采購工程師李濤表示,對供應商首先考察的是能否更好地提供全球化的服務(wù)以及其總體服務(wù)水平,在此基礎上,才會(huì )看價(jià)格。

      事實(shí)上,實(shí)際采購選擇中,供應商報價(jià)并非越低越好。加拿大西港創(chuàng )新公司制造和供應商開(kāi)發(fā)工程師杜兵云就透露說(shuō),一般而言,供應商需要在詳細研究采購商設計圖紙、多次溝通基礎上才能給出合理報價(jià),“如果供應商很快就報出很低的價(jià)格,反而會(huì )讓我們認為其沒(méi)有真正理解需求”,“相比報價(jià)高低,我們更關(guān)注的是報價(jià)的構成,是否明晰?如果貴,貴在哪里?”。

      長(cháng)期跟蹤觀(guān)察制造業(yè)采購商、供應商的MFG.COM亞太區銷(xiāo)售總監胡經(jīng)科表示,據他多年行業(yè)經(jīng)驗,沒(méi)有供應商是僅僅因為報價(jià)低而受到采購商青睞的,制造業(yè)企業(yè)獲取訂單的真正決定性因素還在于其專(zhuān)業(yè)度。

      海外采購最關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量

      應該引起出口企業(yè)注意的是,一味追求低價(jià)優(yōu)勢反而可能錯失訂單。MFG.COM亞太區銷(xiāo)售總監胡經(jīng)科說(shuō),對于海外采購經(jīng)理來(lái)說(shuō),所采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷很可能令其丟掉飯碗,因此其最關(guān)注的就是產(chǎn)品質(zhì)量,而低價(jià)同時(shí)確保質(zhì)量在很多歐美買(mǎi)家看來(lái)是“不可能完成的事”;事實(shí)上,一些采購商在眾多供應商報價(jià)中做選擇時(shí),首先淘汰的就是報價(jià)最低的那一批。

      對于中國同類(lèi)型出口企業(yè)間的“價(jià)格戰”,德國賽多利斯科學(xué)儀器公司采購工程師李濤認為,供應商應將重點(diǎn)放在為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品、服務(wù)上,“價(jià)格競爭是把雙刃劍,如果大家都拿起這把劍,最后的結果可能是各方都被刺得傷痕累累”;供應商只有提高自身綜合實(shí)力,才能在全球競爭中占有一席之地。

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