網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統的營(yíng)銷(xiāo)的區別

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統的營(yíng)銷(xiāo)的區別網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式的區別是顯而已見(jiàn)的，從營(yíng)銷(xiāo)的手段、方式、工具、渠道以及營(yíng)銷(xiāo)策略都有本質(zhì)的區別，但營(yíng)銷(xiāo)目的都是為了銷(xiāo)售、宣傳商品及服務(wù)、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化，但是其仍然沒(méi)有脫離傳統營(yíng)銷(xiāo)理論，4P和4C原則仍在很大程度上適合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論。

　　1、從產(chǎn)品(product)和消費者(consumer)上看

　　理論上一般商品和服務(wù)可以在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售，實(shí)際上目前的情況并不是這樣，電子產(chǎn)品、音像制品、書(shū)籍等教直觀(guān)和容易識別的商品銷(xiāo)售情況要好一些。從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )是可以對大多數產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，即使不通過(guò)網(wǎng)絡(luò )達成最終的交易，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的宣傳和溝通作用仍需受到重視。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可真正直接面對消費者，實(shí)施差異化行銷(xiāo)(一對一營(yíng)銷(xiāo))，可針對某一類(lèi)型甚至一個(gè)消費者制訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，并且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容觀(guān)看或購買(mǎi)。這是傳統營(yíng)銷(xiāo)所不能及的。

　　2、從價(jià)格(price)和成本(cost)上看

　　由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)直接面對消費者，減少了批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節，節省了中間營(yíng)銷(xiāo)費用，可以減少銷(xiāo)售成本，降低營(yíng)銷(xiāo)費用，所以商品的價(jià)格可以低于傳統銷(xiāo)售方式的價(jià)格，從而產(chǎn)生較大的競爭優(yōu)勢。同時(shí)也要注意，減少了銷(xiāo)售中的中間環(huán)節，商品的郵寄和配送費用也會(huì )一定程度上影響商品的銷(xiāo)售成本和價(jià)格。

　　3、從促銷(xiāo)(promation)和方便(convenience)上看

　　在促銷(xiāo)方式上，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身可采用電子郵件、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò )廣告等方式。也可以借鑒傳統營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)方式，促銷(xiāo)活動(dòng)一般要求要有新意、能吸引消費者，所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)同樣要有創(chuàng )意新穎的促銷(xiāo)方式。在方便上，一方面網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為消費者提供了足不出戶(hù)即可挑選購買(mǎi)自己所需的商品和服務(wù)的方便，一方面少了消費者直接面對商品的直觀(guān)性，限于商家的誠實(shí)和信用，不能保證網(wǎng)上的信息絕對的真實(shí)，還有網(wǎng)上購物需等待商家送貨或郵寄，在一定程度給消費者又帶來(lái)了不便。

　　4、從渠道(place)和溝通(conmmunication)上看

　　二者在渠道上區別是明顯的，由于網(wǎng)絡(luò )的本身條件，離開(kāi)網(wǎng)絡(luò )便不可能去談網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，而傳統營(yíng)銷(xiāo)的渠道是多樣的。由于網(wǎng)絡(luò )有很強的互動(dòng)性和全球性，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)時(shí)地和消費者進(jìn)行溝通，解答消費者的疑問(wèn)，并可以通過(guò)BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。

　　當然，萬(wàn)物各有所長(cháng)，也各有所短。作為新興營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有強大的生命力，但也存在著(zhù)某些不足。例如：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)尤其是網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)無(wú)法滿(mǎn)足消費者個(gè)人社交的心理需要。無(wú)法使消費者以購物過(guò)程來(lái)顯示自身社會(huì )地位、成就或支付能力等。盡管如此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為21世紀的營(yíng)銷(xiāo)新方式勢不可擋，將成為全球企業(yè)競爭的銳利武器。