采購儀器比科研還費勁 網(wǎng)購儀器化繁為簡(jiǎn)

　　電商的雙十一大戰剛剛過(guò)去，放在10年前，人們簡(jiǎn)直難以想象所有的東西都可以從網(wǎng)絡(luò )上采購。

　　而現在，社會(huì )的飛速發(fā)展和信息的高度發(fā)達讓互聯(lián)網(wǎng)的影子無(wú)處不在。不要說(shuō)零食、日用品、服裝、電器，現在就連科學(xué)試驗儀器都可以在網(wǎng)上購買(mǎi)了。

　　有專(zhuān)家預測未來(lái)中國的科研儀器行業(yè)與電商結合必將成為主流。而科研人員長(cháng)期以來(lái)在科研儀器采購和管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題是儀器行業(yè)走向電子商務(wù)的主要推動(dòng)力。

　　教授的煩惱：采購儀器比科研還費勁

　　最近，生物學(xué)教授王喜萍有了一件開(kāi)心事，她終于可以放心地在網(wǎng)上采購實(shí)驗所需的儀器設備以及試劑耗材了。對于大多數像王喜萍這樣的一線(xiàn)科研工作者來(lái)說(shuō)，這可是一件不小的事情。

　　今天要買(mǎi)幾十個(gè)試劑盒，明天要買(mǎi)些試管，后天急需種子培育器皿，大后天又缺工作手套和口罩了̷̷這些瑣碎的事情讓王喜萍和她的下屬們都很操心�！笆袌�(chǎng)價(jià)格有高有低，也不說(shuō)產(chǎn)品是否合格，僅是采購中如何保證符合國家規范程序的問(wèn)題就是一本幾天也看不完的‘天書(shū)’。我做這一行幾十年，一路練下來(lái)，所有的設備儀器從品牌到渠道都要了然于胸，這并不是一件簡(jiǎn)單的事，對年輕的科研工作者來(lái)說(shuō)更是耗時(shí)耗力�！蓖跸财荚诮邮芸萍既請笥浾卟稍L(fǎng)時(shí)說(shuō)。

　　王喜萍是通州國際種業(yè)科技園的重要專(zhuān)家，現在她主要的儀器采購都是從網(wǎng)上購買(mǎi)。一些比較重要的儀器，以前都是要從網(wǎng)上搜，搜型號、搜渠道，順著(zhù)渠道再找到廠(chǎng)家，而后再跟廠(chǎng)家談，在這個(gè)過(guò)程中還要多方接觸不同的人進(jìn)行比價(jià)̷̷“真是不能用麻煩二字形容”。

　　無(wú)需費時(shí)甄別，網(wǎng)購儀器化繁為簡(jiǎn)

　　現在儀器可以上網(wǎng)采購，很多東西王喜萍都可以交給實(shí)驗室的年輕人來(lái)買(mǎi)了，甚至是剛進(jìn)組的學(xué)生也可以采購基礎設備和耗材�！斑@都是電子商務(wù)帶來(lái)的好處”，王喜萍笑著(zhù)說(shuō)。

　　在她看來(lái)，儀器網(wǎng)絡(luò )采購帶來(lái)的最大好處是：價(jià)格透明了，品質(zhì)規范了，不存在價(jià)格亂標、坑蒙拐騙，不需要花那么多時(shí)間進(jìn)行甄別、挑選。另一方面，采購也規范了，整個(gè)采購過(guò)程透明，責任明晰可溯。比如，一個(gè)訂單，誰(shuí)在什么時(shí)間買(mǎi)的什么商品、誰(shuí)審批的、誰(shuí)驗貨的、誰(shuí)報銷(xiāo)的，商城有全程記錄，全部清晰可查;對某個(gè)采購個(gè)人，從第一個(gè)訂單開(kāi)始，所有的采購記錄全部留存，而且采購記錄永久不可刪除。

　　“這樣科研人員就節省了大量的時(shí)間�！蓖跸财紡娬{，時(shí)間對大家來(lái)說(shuō)是最高的成本。

　　維修糟心事：儀器出了問(wèn)題不知找誰(shuí)

　　儀器設備是高校教學(xué)與科研工作的基本物質(zhì)保障。隨著(zhù)我國科研的重要性與日俱增，高校和科研院所對教學(xué)、科研儀器設備的投入逐年增加，面對基數龐大的儀器設備總量，儀器設備的故障率也在逐年增高。

　　一位高校的設備管理工作者告訴科技日報記者，一般來(lái)說(shuō)學(xué)校重視教學(xué)和科研工作，服務(wù)性的設備管理很容易被忽視�！靶藓靡粋�(gè)儀器我們費死勁，但并沒(méi)落下什么好，也看不到業(yè)績(jì)�！彼�說(shuō)，作為科研管理體制下的一個(gè)薄弱環(huán)節，長(cháng)期以來(lái)形成了重購買(mǎi)輕管理，重使用輕維護的觀(guān)念。就他知道的情況來(lái)說(shuō)，很多學(xué)校并沒(méi)有健全的儀器設備維修管理體制，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和人員負責儀器設備的維修管理工作。使用部門(mén)遇到問(wèn)題時(shí)找不到報修途徑，即便聯(lián)系到設備管理部門(mén)，問(wèn)題也難以得到及時(shí)有效的解決。

　　各教學(xué)、科研部門(mén)沒(méi)有建立相關(guān)的儀器設備管理制度。儀器設備的安裝、使用環(huán)境往往達不到規定要求，長(cháng)時(shí)間運轉或者較長(cháng)時(shí)間閑置后不進(jìn)行及時(shí)的維護保養，儀器設備管理人員對儀器設備存在的問(wèn)題和安全隱患也關(guān)注甚少。

　　特別是體制改革后，各高校對儀器設備管理部門(mén)人員編制進(jìn)行了精簡(jiǎn)，維修中心設置的工作崗位數目更少，使用部門(mén)對維修中心意見(jiàn)比以前更大，而設備處的工作人員也很委屈，這位不愿意透露姓名的設備管理人員說(shuō)：“現在儀器設備類(lèi)別復雜、精密貴重，就我們幾個(gè)人根本沒(méi)法掌握所有新型儀器設備的工作原理和結構，而且有些設備我們其實(shí)也不了解�！�

　　一個(gè)電話(huà)上門(mén)維修，網(wǎng)購儀器買(mǎi)安心

　　上網(wǎng)買(mǎi)儀器除了采購省力之外，最重要的是“以后的維修和保養有人管了”，不僅賣(mài)儀器還管理和維修儀器是儀器電商平臺的重要賣(mài)點(diǎn)之一。

　　國內領(lǐng)先的儀器采購平臺易科搜負責人說(shuō)，相比提供采購便捷、價(jià)格透明、質(zhì)量保真的儀器設備，售后的使用指導和維修是他們最重要的賣(mài)點(diǎn)之一，也是許多科研院所最終選擇網(wǎng)購的重要原因。

　　一家生物研究院所的學(xué)生告訴記者，因為實(shí)驗室是開(kāi)放的，大伙的使用習慣不盡相同，愛(ài)惜程度也有差別，所以實(shí)驗室的東西特別容易壞，壞了之后怎么辦?以前肯定是要跟院里的設備處層層申請保修。這個(gè)過(guò)程來(lái)來(lái)回回等待時(shí)間很長(cháng)，特別耽誤事，所以如果不是特別大型的東西大家都是寧買(mǎi)不修的�！暗�是有了電商采購平臺后，他們的服務(wù)人員會(huì )不定期的上門(mén)，即便不上門(mén)，儀器有了問(wèn)題只要一個(gè)電話(huà)，通知采購平臺，他們就立馬聯(lián)系廠(chǎng)商把一切都搞定了，效率肯定是大大提高了，更重要的是讓我們很安心�！彼�說(shuō)。

　　■延伸閱讀

　　國外知名實(shí)驗室儀器采購平臺

　　從平臺采購科研儀器和設備耗材已經(jīng)是全世界科研人員都在進(jìn)行的事情。美國、日本和歐洲都已經(jīng)十分成熟。其中尤以日本的亞斯旺(ASONE)、美國的賽默飛世爾(Thermo Fisher Scientific)以及歐洲的VWR最為知名。這三家設備采購平臺覆蓋了這些國家90%以上的市場(chǎng)。

　　亞斯旺株式會(huì )社是日本最大的儀器設備采購平臺，從1933年在日本創(chuàng )業(yè)以來(lái)，已經(jīng)擁有70年的歷史，一直為技術(shù)人員、研究人員提供研究和生產(chǎn)過(guò)程中所必需的機器、儀器、消耗品等。在亞斯旺的商品目錄上所登載的商品已達4萬(wàn)多件，2015年發(fā)行的商品目錄達50萬(wàn)—70萬(wàn)份，年銷(xiāo)售額高達400億日元，是日本規模最大的提供研究、檢查方面的儀器的商社。

　　攪拌機、磁力攪拌機、恒溫儀器、分析特殊儀器、物理特性檢測儀器等各種實(shí)驗室設備都是亞斯旺的拳頭產(chǎn)品。最近一些年，由于國內的科研儀器需求量上升，在深圳、上海等地已經(jīng)有不少亞斯旺的代購商，幫助國內的科研單位在亞斯旺上采購。

　　美國有一個(gè)全球知名的科研設備采購平臺——賽默飛世爾，圈內人稱(chēng)fisher。這個(gè)平臺能夠為客戶(hù)提供一整套包括高端分析儀器、實(shí)驗室裝備、軟件、服務(wù)、耗材和試劑在內的實(shí)驗室綜合解決方案。為衛生保健、科學(xué)研究，以及安全和教育領(lǐng)域的客戶(hù)提供一系列的實(shí)驗室裝備、化學(xué)藥品以及其他用品和服務(wù)。更重要的是這一平臺還為各研究機構提供最為便捷的采購方案。

　　像日本和美國一樣，歐洲也有應用十分廣泛的科研設備采購平臺——VWR。這一平臺擁有150多年業(yè)內經(jīng)驗，完備分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍及全球數千家專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室和設施，各國業(yè)務(wù)伙伴超過(guò)7000個(gè)，北美、歐洲和亞洲研究人員都會(huì )到這一平臺上采購用品以維持實(shí)驗室運作。與其他很多平臺不同的是，VWR還提供實(shí)地服務(wù)、儲存室管理、產(chǎn)品采購、供應鏈系統整合和技術(shù)服務(wù)，為科研人員提供更深層次的支持。