質(zhì)量基礎也需要“大數據”

　　何為大數據?在這個(gè)“大數據”時(shí)代，大數據這個(gè)詞很熱門(mén)，但到底什么是大數據，似乎又有些說(shuō)不清道不明。從學(xué)術(shù)的角度講，大數據是指無(wú)法在可承受的時(shí)間范圍內用常規軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數據集合。

　　如果拋開(kāi)拗口的定義，這樣一個(gè)段子更能說(shuō)明大數據的作用：“尊敬的用戶(hù)您好，您于XX時(shí)購買(mǎi)了一張XX影院的《XXXX》電影票。我們于剛才售出您鄰座的票，是一個(gè)女生。她的電話(huà)號碼是：138xxxxxxxx，根據她的購票記錄來(lái)看，她近半年都是單身，她觀(guān)看的電影類(lèi)型和您的匹配度為85%。她表示愿意和您交個(gè)朋友，請您及時(shí)聯(lián)系她�！�

　　這就是大數據，是對每個(gè)個(gè)體數據的收集與整合，它可以應用于生活的每一個(gè)方面，當然也包括質(zhì)量安全。上周，國務(wù)院辦公廳《關(guān)于運用大數據加強對市場(chǎng)主體服務(wù)和監管的若干意見(jiàn)》出爐，就特意提出要建立大數據標準體系，加強和改進(jìn)質(zhì)量監管，就是希望借助大數據這一新技術(shù)，做好質(zhì)量安全工作。

　　運用大數據加強對市場(chǎng)主體進(jìn)行質(zhì)量服務(wù)和監管，首要的就是需要在質(zhì)量基礎方面的建立自己的大數據，甚至包括大數據的基礎——標準。建立大數據標準體系，研究制定有關(guān)大數據的基礎標準、技術(shù)標準、應用標準和管理標準等。加快建立政府信息采集、存儲、公開(kāi)、共享、使用、質(zhì)量保障和安全管理的技術(shù)標準。引導建立企業(yè)間信息共享交換的標準規范，促進(jìn)信息資源開(kāi)發(fā)利用。在國務(wù)院辦公廳的“意見(jiàn)”里，完善標準規范，正是政府加強運用大數據的保障措施之一，這何嘗也不是大數據發(fā)揮自身作用的基礎保障。

　　不成規矩無(wú)以成方圓。對于如火如荼的大數據來(lái)說(shuō)，建立屬于自身的標準體系，就是建立大數據運用的“規矩”。一方面，標準體系規范的完善，利于大數據更好地發(fā)揮其作用，也能夠更好地促進(jìn)大數據產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展;另一方面，建立大數據標準體系，也是夯實(shí)運用大數據做好質(zhì)量服務(wù)于監管的基礎，便于提高質(zhì)量服務(wù)和監管的針對性、有效性。

　　有了標準體系，不僅有了大數據的規范基礎，也有了質(zhì)量基礎的“大數據”根基。在此基礎上，計量、認證認可、檢驗檢測其他國家質(zhì)量基礎同樣可以借助大數據這一先進(jìn)手段，為更好加強對市場(chǎng)主體的質(zhì)量服務(wù)和監管提供幫助。

　　對于大數據來(lái)說(shuō)，有兩點(diǎn)比較關(guān)鍵，一是數據，即數據的獲取與生成;二是對數據的分析與應用。對于消費市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，目前無(wú)論是可穿戴設備等智能硬件，還是智能手機里的眾多APP(應用程序)軟件，都是很好的數據收集工具。對于質(zhì)量服務(wù)和監管來(lái)說(shuō)，同樣可以借助硬件和軟件兩種方式獲取包括質(zhì)量基礎在內的“大數據”。

　　對質(zhì)量大數據尤其是質(zhì)量基礎大數據的分析和應用，則是運用大數據服務(wù)加強對市場(chǎng)主體質(zhì)量服務(wù)和監管的直接體現，正如國務(wù)院辦公廳在“意見(jiàn)”中提到的，充分運用大數據技術(shù)，積極掌握不同地區、不同行業(yè)、不同類(lèi)型企業(yè)的共性、個(gè)性化需求，在檢驗檢測、認證認可等方面主動(dòng)提供更具針對性的服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展，正是借助大數據創(chuàng )新質(zhì)量服務(wù)理念和服務(wù)方式的一種表現，也能為改進(jìn)質(zhì)量監管提供幫助。

　　當前，市場(chǎng)主體數量快速增長(cháng)，市場(chǎng)活躍度不斷提升，全社會(huì )信息量爆炸式增長(cháng)，數量巨大、來(lái)源分散、格式多樣的大數據對政府質(zhì)量服務(wù)和監管能力提出了新的挑戰，也帶來(lái)了新的機遇，只要從建立質(zhì)量基礎大數據入手，相信一定可以更加有效利用大數據技術(shù)為質(zhì)量服務(wù)和監管服務(wù)。