發(fā)展信息化讓現代儀器儀表企業(yè)更強

　　全國儀器儀表行業(yè)調研組在題為“關(guān)于振興我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)對策與建議”的總結報告中分析我國儀器儀表產(chǎn)品穩定性和可靠性長(cháng)期得不到根本性解決的問(wèn)題時(shí)指出，其中有一個(gè)原因就是：“企業(yè)對產(chǎn)品的質(zhì)量控制和管理不力�！边@是一個(gè)內因，而內因的問(wèn)題是要靠企業(yè)自身來(lái)解決的。

　　信息化是儀器儀表企業(yè)進(jìn)行現代化管理的重要手段

　　隨著(zhù)國有企業(yè)改革的深入發(fā)展，包括儀器儀表企業(yè)，可以說(shuō)企業(yè)領(lǐng)導和職工最關(guān)心的問(wèn)題就是市場(chǎng)。道理很簡(jiǎn)單，職工要吃飯，企業(yè)要發(fā)展。我國加入WTO在即，封閉已久的國內市場(chǎng)更要面臨世界群雄的爭奪，面對這一嚴酷的事實(shí)，拋開(kāi)企業(yè)的現實(shí)狀況，全球網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟將來(lái)臨，我國儀器儀表企業(yè)怎樣應對世界這個(gè)大市場(chǎng)?在擴大國內市場(chǎng)的前提下，如何走向全球市場(chǎng)?這是值得研究的問(wèn)題。如何提高儀器儀表企業(yè)的管理水平和降低運營(yíng)成本，如何提高產(chǎn)品質(zhì)量及長(cháng)期保持產(chǎn)品質(zhì)量穩定，如何開(kāi)拓市場(chǎng)增加企業(yè)本身的競爭力，信息化技術(shù)無(wú)疑是其中的一個(gè)重要手段。更要看到我國儀器儀表企業(yè)如不加速I(mǎi)T的建設，仍用傳統經(jīng)營(yíng)模式已不能適應市場(chǎng)的需求，從世界潮流看企業(yè)觸網(wǎng)的趨勢越來(lái)越明顯。因此需要對儀器儀表企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行改變，尤其應對傳統的供應鏈進(jìn)行改變�，F在的客戶(hù)有一部分已上網(wǎng)，因此他們希望儀器儀表企業(yè)反應速度應加快，同時(shí)對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求。但很遺憾的是，目前許多國有儀器儀表企業(yè)還沒(méi)有自己的網(wǎng)站，對客戶(hù)仍只能提供印刷的產(chǎn)品目錄和樣本，還是傳統的電話(huà)、傳真聯(lián)系方法。致使提供給客戶(hù)的信息、服務(wù)、遲緩和滯后。

　　實(shí)踐也證明在企業(yè)危機感逐漸加強的時(shí)候，企業(yè)需要能幫助它迅速成長(cháng)的武器。企業(yè)信息化自然成為企業(yè)的首選武器。企業(yè)信息化是指通過(guò)信息技術(shù)的應有開(kāi)發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開(kāi)發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程，以增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)信息化是儀器儀表企業(yè)進(jìn)行現代化管理的必要手段，是避免企業(yè)被市場(chǎng)大潮淘汰出局的自衛武器。實(shí)施信息化也是儀器儀表企業(yè)進(jìn)行自身改革的必由之路。信息化可促進(jìn)企業(yè)大發(fā)展的案例很多，如世界知名的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品公司CISCO，在短短十幾年時(shí)間里，由最初的兩名員工發(fā)展到現在的3萬(wàn)名員工遍布全球的企業(yè)，企業(yè)信息化建設是幫助CISCO成功的重要原因。

　　加入WTO以后，我國儀器儀表企業(yè)也同其他企業(yè)一樣，面臨非常多的機遇。國內儀器儀表企業(yè)的市場(chǎng)將擴大，而國內大量廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和巨大的市場(chǎng)，將吸引大量國外企業(yè)在國內投資，儀器儀表企業(yè)將會(huì )遇到更多的合作機會(huì )。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的成熟及IT產(chǎn)品價(jià)格的不斷下降，儀器儀表企業(yè)建設信息化的檻逐步變低。并且又有了許多儀器儀表企業(yè)信息化建設的成功經(jīng)驗，如吳忠儀表股份有限公司的PDM項目等。所以?xún)x器儀表企業(yè)現在實(shí)施信息化建設是最好的時(shí)機了。

　　信息化是電子商務(wù)的基礎

　　嚴格說(shuō)一個(gè)全面的信息化系統應包括：生產(chǎn)管理信息、工程設計信息、制造信息和質(zhì)量信息等系統。儀器儀表企業(yè)屬制造系統，包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直到產(chǎn)品完成、供給市場(chǎng)及產(chǎn)品銷(xiāo)售后的用戶(hù)服務(wù)等�？煽闯稣麄�(gè)過(guò)程的核心是管理，而管理的實(shí)質(zhì)又是決策，決策的基礎和依據是信息，尤其是市場(chǎng)及客戶(hù)的反饋信息�？煽闯鱿到y的整個(gè)過(guò)程是互為聯(lián)系的，缺一不可。如生產(chǎn)管理就必須獲取市場(chǎng)分析、預測信息，生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、生產(chǎn)中的控制信息及生產(chǎn)結果統計信息。

　　而工程設計的產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)，又與市場(chǎng)需求信息相關(guān)，同時(shí)還與生產(chǎn)工藝中的內部反饋信息有關(guān)。而制造信息主要是以產(chǎn)品制造、裝配、檢測、調試等具體環(huán)節為主，以實(shí)現生產(chǎn)車(chē)間及生產(chǎn)設備的詳細管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量信息的搜集整理、分析，有利于產(chǎn)品制造系統中各環(huán)節提高工藝水平和質(zhì)量控制，以此來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。而質(zhì)量好的產(chǎn)品要由客戶(hù)認可并大量采用，電子商務(wù)在這兒就大有用武之地了。上述的信息由于信息量大、關(guān)系和結構復雜、規律性差，數據形式多樣的特點(diǎn)，僅靠人工進(jìn)行統計整理，是無(wú)能為力的，而時(shí)效性就更談不上了，但是依靠計算機技術(shù)就可輕易、快速的實(shí)現。

　　電子商務(wù)是近幾年的熱門(mén)話(huà)題。所謂電子商務(wù)，是指利用電子網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)(或經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。傳統企業(yè)面對加入WTO的挑戰，必須進(jìn)行改革，而電子商務(wù)就是這個(gè)轉型的工具。用其來(lái)參與新經(jīng)濟建立一個(gè)新秩序，力爭把企業(yè)完成變成一個(gè)新的企業(yè)，來(lái)迎接新經(jīng)濟的挑戰。傳統儀器儀表企業(yè)的商務(wù)過(guò)程是：產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道、產(chǎn)品的用戶(hù)(即客戶(hù))、企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意的儀器儀表產(chǎn)品，離不開(kāi)商業(yè)合作伙伴及原材料、零配件的供應商，四者缺一不可，其中就涉及到供應鏈的管理，客戶(hù)的關(guān)系管理。上述過(guò)程由計算機來(lái)進(jìn)行，就必須建立企業(yè)自己的網(wǎng)站。是否搞一個(gè)網(wǎng)站就可以了?否!搞網(wǎng)站只是儀器儀表企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的發(fā)展工具，關(guān)鍵是要找準目標。傳統企業(yè)向電子商務(wù)型企業(yè)發(fā)展應循序漸進(jìn)，用上2-3年的時(shí)間逐步實(shí)施。其起步階段為電子營(yíng)銷(xiāo)階段，即企業(yè)信息的發(fā)布，如企業(yè)的信息，儀器儀表產(chǎn)品信息，市場(chǎng)信息，各種各樣的信息都可以在網(wǎng)站上發(fā)布，以加深客戶(hù)對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的深刻認識。在此基礎上進(jìn)入第二階段——電子交易階段。儀器儀表企業(yè)應做傳統性的電子商務(wù)，即有傳統的銷(xiāo)售和管理，也有網(wǎng)上的銷(xiāo)售和管理，使傳統和電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)并存，互為補充。第三階段是企業(yè)電子商務(wù)化。這必須有企業(yè)內部的整個(gè)生產(chǎn)管理、企業(yè)管理的整套信息及企業(yè)內部局域網(wǎng)絡(luò )的基礎，從而使企業(yè)從內部到外部建立起一個(gè)完善的、具有企業(yè)文化特色的電子化、商務(wù)化的企業(yè)管理模式。而整個(gè)商務(wù)的模式必須是以客戶(hù)為中心。因為爭取客戶(hù)，特別是爭取長(cháng)久的忠實(shí)客戶(hù)群是儀器儀表企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。綜上所述，企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎，因此應該在實(shí)現企業(yè)信息化管理的長(cháng)遠目標前提下，來(lái)迎接電子商務(wù)的挑戰，使企業(yè)立于不敗之地。

　　信息化建設要結合本企業(yè)實(shí)際

　　從國內信息化建設比較成功的企業(yè)來(lái)看，與企業(yè)領(lǐng)導的直接支持是分不開(kāi)的�？梢哉f(shuō)儀器儀表企業(yè)的信息化建設關(guān)鍵是企業(yè)領(lǐng)導的認識和重視程度。同時(shí)，一些前人的失敗教訓將成為實(shí)施信息化企業(yè)的寶貴經(jīng)驗。還應看到信息化建設涉及面廣，能否達到預想的效果，與管理有密切關(guān)系。如將信息化建設看成一個(gè)計算機項目，那成功率就大打折扣了。應看到信息化建設的核心是科學(xué)管理，在此引用專(zhuān)家們常說(shuō)的一句話(huà)：“管理信息是三分技術(shù)，七分管理，十二分數據”，由此可見(jiàn)管理之重要。應用軟件的開(kāi)發(fā)是信息化建設成敗的關(guān)鍵，在不降低水平的前提下，應緊密結合本企業(yè)實(shí)際，這樣的軟件生命力才強。同時(shí)還應看到企業(yè)自己有所為、有所不為的道理，因此儀器儀表企業(yè)的信息化建設可以考慮采取外包的形式，這樣既可保證項目的水平，又可保證工程進(jìn)度和質(zhì)量，還可降低成本。應選好合作伙伴，對系統集成商或軟件開(kāi)發(fā)商必須進(jìn)行一些經(jīng)濟制約，以保證項目的順利實(shí)施。還應慎重采取分期投資、分批實(shí)施的方法。對于系統主機還可采取租賃方式，以減少投資風(fēng)險。

　　總之，進(jìn)入WTO以后，在國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的指導及調控下，我國儀器儀表企業(yè)通過(guò)努力，將會(huì )有更大的發(fā)展。